Freigabe

Quickstart

Wie komme ich zum Menüpunkt Freigabe?

  • Navigationspunkt 'Freigabe’ → Lösungen und Zwischenberichte

Was ermöglicht die ‘Freigabe’-Funktion?

  • vollständige, zeitnahe & saubere Dokumentation aller Vorgänge im Tagesgeschäft

Funktionen

  • Fortschrittsanzeige

  • Pfeil am Zeilenende → Erstellung Servicebericht

  • Bearbeitung → Stiftsymbol

  • Bearbeitung auf 2 Seiten, erste Seite : Infos zum Auftrag, zweite : erfasste Zeiten & Materialien

  • Servicebericht über ‘Speichern’ in Bearbeitung - Änderungen möglich

  • ‘Abschließen’ & 'Servicebericht freigeben' = fertig & einsehbar

Informationen sind der Antrieb eines jeden Unternehmens. Damit Ihnen keine Informationen verloren gehen, benötigen Sie eine vollständige, zeitnahe und saubere Dokumentation aller Vorgänge im Tagesgeschäft. Mit WERKBLiQ haben Sie die Möglichkeit die erstellten Berichte Ihrer Techniker zu prüfen und somit eine hohe Datenqualität zu erreichen.

Unter dem Navigationspunkt ‚Freigabe‘ finden Sie alle Lösungen und Zwischenberichte, die von den Technikern erstellt worden sind, aber noch nicht in einen endgültigen Bericht überführt wurden. An dem Status erkennen Sie, ob die Bearbeitung schon begonnen hat. Die Fortschrittsanzeige stellt dar, wie viel Prozent der Zählfelder der Vorlagenlisten bearbeitet worden sind. Um einen Auftrag in einen Bericht zu überführen betätigen Sie den Pfeil am Zeilenende und bearbeiten Sie den Servicebericht.

Die Bearbeitung ist auf 2 Seiten aufgeteilt. Auf der ersten Seite finden Sie alle Informationen zum Auftrag. Sie haben alle Details des Auftragsgebers, erkennen aber auch, wie die Tätigkeiten durch den Techniker abgearbeitet worden sind. Auf der zweiten Seite werden die bereits ‚erfassten Zeiten‘ und ‚Materialien‘ aufgeführt. Diese können über den Stift bearbeitet, in der Reihenfolge angepasst oder entfernt werden. Des Weiteren haben Sie über die Schaltflächen die Möglichkeit weitere Zeiten oder Materialien hinzuzufügen.

 

Zudem können die automatisch getrackten Zeiten und Pausen der Auftragsabarbeitung im Portal auf Knopfdruck übernommen und bei Bedarf angepasst werden. Wenn ein Kommentar in der Abarbeitung erfasst worden ist, wird dieser ebenso wie die erzeugten Unterschriften aufgeführt.

Über die Schaltfläche ‚Speichern‘ legen Sie den Servicebericht mit dem Status ‚In Bearbeitung‘ unter der ‚Freigabe‘ ab. Das ermöglicht Ihnen noch weitere Änderungen am Bericht vorzunehmen. Über die Schaltfläche ‚Abschließen‘ und ´Servicebericht freigeben´ wird der Servicebericht in den Navigationspunkt ‚Berichte‘ überführt und ist nur noch dort einsehbar. Ein weiterer Vorteil ist die gleichzeitige Freigabe der überprüften Daten für die Auswertungen. Innerhalb von verschiedenen automatisierten Analysen der Geschäftsanalyse können Sie Erkenntnisse aus den Auftragsberichten ziehen.

Mit Hilfe der Freigabe werden alle Aufträge in der von Ihnen gewünschten Qualität digital dokumentiert und automatisch ausgewertet.

Für noch mehr Durchblick finden Sie hier ein kleines Tutorial zum Thema Servicebericht-Freigabe : https://www.youtube.com/watch?time_continue=8&v=6vNFMTFv7H0&feature=emb_title